当您希望退票时，请您留意以下说明：
由于票务商品有有效时间及有限数量的特殊性质，请您在购买时务必确认您的订单。票款两清后，我们可能因客观原因，无法为您退、换票（演出时间、内容变更及我们发货错误等情况除外）。
1 在可能的退、换货情况下，您可以亲自到本公司办理手续或可由我们上门收取所需退、换的票品，并在之后的七个工作日内将退款汇出。
2 对可能退、换票品的要求：
（1） 符合退、换货时间规定；所有演出票一律不退不换，由于客户自身造成的原因，概不退换。
（2） 票品本身完好无损；
（3） 请您带上发票单原件；
（4）如当时有开具发票，请将发票一并退回。
代售服务
1.如遇不能退换票时，本公司可以为客户提供代售服务，具体说明如下：
※需退换票品是由本公司售出，客户须出具票票通票务送票单。
※客户可以将所要退换的票品送至本公司，票票通票务在演出前代为销售，如代售票品未售出，则在演出前一日通知客户取走票品;若票品代售成功，则客户于演出结束两日后到票票通票务进行结算票款。
※已代售出的票品，本公司收取票面总金额的20％作为配送服务费。
2.您也可以进入我们的“票务论坛”平台，发布您需要退换的票品信息，进行网上转让交易。
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